HÍVÓPULTOK

A hardverpult egy gombokkal és kijelzővel ellátott hívóegység, mely a mindennapos haszánlat jegyében, ergonómikus elrendezéssel és antisztatikus borítással készül. A hívóegységen elérhető egyszerű menü gyorsan és könnyen kiismerhető. Az ügyintéző a pult LCD kijelzőjén az aktuális várakozók számát látja, és sikeres szólítás (újraszólítás) után, az ügyfélt igény szerint átirányíthatja, várólistára helyezheti, illetve az ügymenetet zárhatja (befejezheti). Az alaptípus 6 menüvezérelt billentyűvel rendelkezik. A pro változatban a 6 gombos menüvezérelt billentyűzet 10 darab numerikus billenytűvel lett kiegészítve, mely a kódbevitel használatát teszi lehetővé.

PARAMÉTEREK:

• Antisztatikus borítás
• Elegáns kivitel
• Ergonómikus
• 2x16 karakteres LCD kijelző
• Méret:
  • Magasság: 10 mm
  • Szélesség: 95 mm
  • Mélység: 90 mm
  • Tömeg: 0,1 kg

A szoftveres billenytűzet segítségével lényegesen több szolgáltatás érhető el, mint a hardveres verzióval.

Néhány pálda:

• Megjeleníthető az ügyfél adatlapja
• Folyamatos ügyintézői statisztika
• Bővített átirányítási lehetőség
• Az ügyintéző megjegyzést vihet fel az ügymenethez

A szoftver a felhasználó TCP/IP hálózatában lévő PC-n futattható. Nem igényel telepítést. Használata rendkívül előnyös, mivel nem foglal el külön helyet az ügyintéző asztalán, és a képernyőn bárhova áthelyezhető, vagy csökkenthető a mérete.